Esqueci minha senha

Você consegue redefinir a senha sozinho se tiver os dois: um dos seus códigos de recuperação (aqueles 10 que apareceram uma vez, no primeiro acesso) e o código do seu autenticador no celular. Não há redefinição por e-mail. Se você já usou todos os códigos de recuperação, fale com um administrador.

Login Código de recuperação Código do autenticador Senha nova Repita a senha nova

Pelo menos 14 caracteres. O código de recuperação é gasto nesta troca, e todas as suas sessões abertas são encerradas. Depois, entre com a senha nova e o autenticador.

Redefinir a senha

Voltar ao login